Cestovní ruch · Concierge

24/7 In-Trip Emergency Line

Poskytněte cestujícím jedinou vždy zodpovězenou linku pro nouzové situace v destinaci a naléhavé problémy.

Aplikace, které to potřebuje

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Pozemní operátor / síť místních partnerů Místní průvodci, řidiči, ambasády a místní partneři podle destinace. Připojte se během nastavování

Základní systém / systém pojistek Systém půjček, zásad nebo předplatného pro obnovení a zůstatky. Připojte se během nastavování

Agent odpovídá na každý hovor během cesty, zjišťování závažnosti – lékařská pohotovost, ztracené dokumenty, zmeškané spojení, obecný dotaz.
V případě skutečné nouze se okamžitě připojí k místnímu pozemnímu operátorovi a lince pojištění pojištění.
Řeší neurgentní problémy přímo nebo rezervuje zpětné volání u specialisty na destinaci.
Zaznamenává každý hovor s úplnými podrobnostmi do záznamu incidentů operačního týmu.

Adresář pozemního operátora/místního partnera Kontakt na pomoc v případě nouze pojištění