Gesundheitswesen · Patienteneinbindung

Postpartum/Maternal Care Check-in Sequence

Führen Sie eine strukturierte Check-in-Sequenz nach der Geburt gemäß dem Protokoll der Praxis durch.

Apps, die das braucht

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit ab und schreiben Sie Termine zurück in Ihr Kliniksystem. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent führt geplante Check-ins in den im Postpartum-Protokoll definierten Intervallen durch.
  2. Stellt strukturierte, nichtklinische Fragen, die vom Pflegeteam gestellt werden – validiertes Stimmungsscreening, Fütterungsstatus, Nachuntersuchungsbestätigung.
  3. Eskaliert jede Red-Flag-Reaktion sofort gemäß Protokoll – ohne klinische Anleitung zu geben.
  4. Buchen Sie den erforderlichen Wochenbettbesuch falls noch nicht geplant, schriftlich im Zeitplan.

Datenquellen

EHR-Protokoll für die Nachsorge nach der Geburt Liefertermin/Besuchsplan

Worauf es abzielt

  • Nach der Geburt erfolgter Check-in gemäß Protokoll Ziel 85%
  • Abschlussrate der Besuche nach der Geburt Ziel +18%