Tourismus · Portier

Group Trip Real-Time Roll Call & Check-in

Behalten Sie den Überblick über alle Reisenden einer Gruppenreise an wichtigen Übergangspunkten.

Apps, die das braucht

WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent sendet an wichtigen Punkten eine kurze Check-in-Aufforderung an alle Reisenden auf der Gruppenliste.
  2. Markiert jeden Reisenden, der dem Reiseleiter nicht innerhalb der erwarteten Frist geantwortet hat.
  3. Bestätigt, dass der vollständige Dienstplan berücksichtigt wurde, bevor die Gruppe zur nächsten Aktivität übergeht und in den Dienstplan zurückgeschrieben wird.
  4. Protokolliert jedes Muster, dass ein bestimmter Reisender häufig zu spät kommt, um den Reiseleiter darauf aufmerksam zu machen.

Datenquellen

Gruppenreiseplan Check-in-Antwortprotokoll

Worauf es abzielt

  • Der Gruppen-Check-in wurde pünktlich abgeschlossen Ziel 95%
  • Verzögerungen bei der Abreise von Gruppen, die durch nicht angemeldete Reisende verursacht werden Ziel -50%