E-ticaret · Sipariş Karşılama

Split Shipment Communication

Bir siparişin birden fazla sevkiyat halinde geleceğini proaktif olarak açıklayın.

Gereken uygulamalar

OMS / Sipariş Karşılama Sipariş karşılama, sevkiyat, kargo takibi ve iade durumu için sipariş yönetimi ve depo sistemi. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. OMS'nin bölme mantığı aracılığıyla bir siparişin birden fazla sevkiyata bölündüğünü algılar.
  2. İlk sevkiyat gelmeden önce proaktif bir açıklama gönderir.
  3. Kargo takip API'sinden alınan, her sevkiyat için ayrı takip sağlar.
  4. Tüm sevkiyatlar teslim edildikten sonra, OMS'nin teslimat durumuyla çapraz kontrol ederek tamamlandığını onaylar.

Veri kaynakları

OMS sevkiyat bölme mantığı Kargo takip akışları

Neyi hedefler

  • Proaktif açıklama gönderilen bölünmüş sevkiyatlar Hedef 95%
  • "Siparişimin geri kalanı nerede" destek talepleri Hedef -60%