E-commerce · Accomplissement

Split Shipment Communication

Expliquez de manière proactive quand une commande arrivera en plusieurs expéditions.

Applications dont cela a besoin

OMS / Exécution Système de gestion des commandes et d'entrepôt pour l'exécution, l'expédition, le suivi du transporteur et l'état des retours. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Détecte lorsqu'une commande est répartie sur plusieurs expéditions via la logique de répartition de l'OMS.
  2. Envoie une explication proactive avant l'arrivée du premier envoi.
  3. Fournit un suivi séparé pour chaque expédition, extrait de l'API de suivi du transporteur.
  4. Confirme l'achèvement une fois que toutes les expéditions ont été livrées, après vérification par recoupement avec l'état de livraison du OMS.

Sources de données

Logique d'expédition fractionnée OMS Flux de suivi des transporteurs

Ce qu'il cible

  • Fractionner les expéditions avec une explication proactive envoyée Cible 95%
  • Billets "Où est le reste de ma commande" Cible -60%