E-Commerce · Erfüllung

Split Shipment Communication

Erklären Sie proaktiv, wann eine Bestellung in mehreren Sendungen eintrifft.

Apps, die das braucht

OMS / Erfüllung Auftragsverwaltungs- und Lagersystem für Erfüllung, Versand, Spediteurverfolgung und Retourenstatus. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Erkennt über die Aufteilungslogik des OMS, wenn eine Bestellung auf mehrere Sendungen aufgeteilt wird.
  2. Sendet eine proaktive Erklärung, bevor die erste Lieferung eintrifft.
  3. Bietet separate Sendungsverfolgung für jede Sendung, abgerufen aus der Spediteur-Tracking-API.
  4. Bestätigt den Abschluss, sobald alle Sendungen zugestellt und mit dem Lieferstatus des OMS abgeglichen wurden.

Datenquellen

OMS-Logik für geteilte Sendungen Carrier-Tracking-Feeds

Worauf es abzielt

  • Geteilte Sendungen mit proaktiver Erklärung Ziel 95%
  • „Wo ist der Rest meiner Bestellung?“-Tickets Ziel -60%