Turizm · Rezervasyonlar

Social Media DM-to-Booking Funnel

Instagram/TikTok/Facebook DM sorgularını (genellikle belirli bir makaradan/gönderiden) nitelikli, rezerve edilebilir bir sohbete dönüştürün.

Gereken uygulamalar

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, sorguyu gösterilen hedef/seyahat türüyle eşleştirerek belirli içeriğe atıfta bulunarak DM'lere yanıt verir.
  2. Yeni bir CRM kaydına yazılan DM ileti dizisi içinde karşılıklı konuşma yoluyla bütçeyi, tarihleri ​​ve grup boyutunu nitelendirir.
  3. Görüşmeyi, sosyal platformlar dışındaki resmi fiyatlandırmaya hazır hale geldiğinde WhatsApp/e-posta'ya taşır.
  4. Pazarlamanın içerik performansı raporlaması için CRM'de içerikten araştırmaya dönüşümü izler.

Veri kaynakları

Sosyal medya DM/yorum verileri İçerikten sorgulamaya izleme

Neyi hedefler

  • Sosyal DM'lere 30 dakika içinde yanıt verildi Hedef 90%
  • Sosyal DM-nitelikli müşteri adayı oranı Hedef 35%