الرعاية الصحية · الجدولة

Multi-Provider Practice Smart Scheduling

قم بمطابقة المرضى مع مقدم الخدمة المناسب بناءً على الحاجة والتأمين والتوافر.

تطبيقات هذا يحتاج

السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يسأل الوكيل عن سبب الزيارة ويستفسر عن نظام إدارة الخدمات (PMS) لمقدمي الخدمات الذين يتطابق نطاقهم ولوحة التأمين - ولا يتخلفون عن التالي المتاح.
  2. يقدم أقدم فتحة مناسبة عبر جميع مقدمي الخدمة المطابقين، ويتم التحقق منها مباشرة.
  3. يكتب الحجز إلى PMS ويرسل معلومات ما قبل الزيارة الخاصة بموفر الخدمة.
  4. وضع علامات على الطلبات خارج النطاق القياسي للإحالة الدافئة، والتي يتم تسجيلها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

مصادر البيانات

نطاق المزود/بيانات التخصص بيانات لوحة التأمين الجدول الزمني المباشر

ما يستهدفه

  • الحجوزات المطابقة لمزود مناسب في المحاولة الأولى هدف 95%
  • حان الوقت لتحديد موعد للشكاوى الجديدة هدف -20%