Здравоохранение · Планирование

Multi-Provider Practice Smart Scheduling

Подберите пациентов к подходящему поставщику услуг в зависимости от потребностей, страховки и доступности.

Приложения, которые нужны

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки
SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент запрашивает причину визита и запрашивает в PMS поставщиков, объем и панель страхования которых совпадают, а не по умолчанию переходит к следующему доступному.
  2. Предлагает самый ранний подходящий слот среди всех соответствующих поставщиков, проверено в реальном времени.
  3. Записывает бронирование в PMS и отправляет информацию о предварительном посещении для конкретного поставщика.
  4. Помечает запросы, выходящие за рамки стандартной области, для теплого направления, зарегистрированные в CRM.

Источники данных

Данные об объеме/специализации поставщика Данные страховой панели Живое расписание

На что он нацелен

  • Бронирования, сопоставленные с подходящим поставщиком с первой попытки. Цель 95%
  • Время приема новых жалоб Цель -20%