Santé · Planification

Multi-Provider Practice Smart Scheduling

Associez les patients au bon prestataire en fonction des besoins, de l'assurance et de la disponibilité.

Applications dont cela a besoin

DSE/système de pratique Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent demande le motif de la visite et interroge le PMS pour connaître les prestataires dont le champ d'application et le panneau d'assurance correspondent - sans choisir par défaut le prochain disponible.
  2. Offre le créneau approprié le plus précoce parmi tous les fournisseurs correspondants, vérifié en direct.
  3. Écrit la réservation dans le PMS et envoie les informations préalables à la visite spécifiques au fournisseur.
  4. Signale les demandes en dehors de la portée standard pour une référence chaleureuse, enregistrées dans le CRM.

Sources de données

Portée du fournisseur/données de spécialité Données du panel d'assurance Programme en direct

Ce qu'il cible

  • Réservations mises en correspondance avec un fournisseur approprié dès la première tentative Cible 95%
  • Délai de rendez-vous pour les nouvelles plaintes Cible -20%