Automobil · Teile

Parts Price-Match Quote Follow-up

Behandeln Sie Preisanpassungsanfragen mit Ersatzteilangeboten von Mitbewerbern konsequent und schließen Sie den Verkauf ab.

Apps, die das braucht

Teile-/Bestandssystem Lagerbestände, Rückstands-ETAs und Preise für Teile und Zubehör. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent erhält eine Preisanpassungsanfrage, die sich auf ein spezifisches Mitbewerberangebot bezieht.
  2. Vergleicht es mit der Preisanpassungsrichtlinie und der Mindestmarge des Shops im Teilesystem.
  3. Die Übereinstimmung wird transparent angewendet – oder als nicht qualifizierend erklärt – und die Bestellung wird bei Übereinstimmung abgeschlossen.
  4. Häufig zitierte Wettbewerber werden zur Preisbekanntheit des Teilemanagers protokolliert.

Datenquellen

Preis-/Margenregeln für Teilesysteme

Worauf es abzielt

  • Preisanpassungsanfragen wurden in derselben Sitzung beantwortet Ziel 95%
  • Preisanpassungsgestützte Konvertierung Ziel 55%