Gesundheitswesen · Pflegekoordination

Pre-Visit Symptom & History Intake

Sammeln Sie strukturierte Informationen vor dem Besuch, damit der Anbieter den Besuch nicht bei Null beginnt.

Apps, die das braucht

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit ab und schreiben Sie Termine zurück in Ihr Kliniksystem. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent sendet ein strukturiertes Aufnahmeformular, das auf den Grund des Besuchs zugeschnitten ist und aus der Formularbibliothek des EHR stammt.
  2. Follow-up, falls unvollständig, innerhalb von 24 Stunden nach dem Besuch.
  3. Markiert jede Antwort, die gemäß Praxisprotokoll auf Dringlichkeit hinweist, an das klinische Team vor dem Besuch.
  4. Füllt die EHR-Zusammenfassung vor dem Besuch aus, damit der Anbieter sie zu Beginn bereithält.

Datenquellen

EHR-Aufnahmeformularbibliothek Besuchsgrundspezifische Triage-Flags

Worauf es abzielt

  • Vor dem Besuch ausgefüllte Aufnahmeformulare Ziel 80%
  • Vom Anbieter gemeldete Blindbesuche Ziel -50%