Zdravotnictví · Koordinace péče

Lab/Imaging Results Notification & Next-Step Scheduling

Informujte pacienty, že výsledky jsou připraveny, a nechte je naplánovat na požadované sledování.

Aplikace, které to potřebuje

EHR / systém praxe Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky. Připojte se během nastavování
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent se spustí až poté, co poskytovatel zkontroluje a uvolní výsledky s pokynem v EHR.
  2. Oznámí pacientovi, že výsledky jsou dostupné prostřednictvím portálu nebo že poskytovatel o nich musí diskutovat – samotný obsah nikdy nezveřejňuje.
  3. přímo zarezervuje jakékoli pokračování objednané poskytovatelem, zapíše se do plánu.
  4. Výsledky označené jako naléhavé spouštějí okamžité volání, nikoli standardní oznámení.

Zdroje dat

Stav zveřejnění výsledků EHR Pokyny/příznak poskytovatele

Na co se zaměřuje

  • Oznámení připravená na výsledky zasílaná do 4 hodin od vydání Cíl 95%
  • Poskytovatelem objednané následné kontroly naplánované do 48 hodin Cíl 85%