Hôtellerie · Revenu

Restaurant Reservation & Table Management

Gérez les réservations de restaurants sur place sans mobiliser le personnel du stand hôte.

Applications dont cela a besoin

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
Réservation de points de vente/de lieux Point de vente et planification de restaurant, spa ou activité. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent prend les demandes de réservation et vérifie la disponibilité des tables en direct par heure et taille du groupe.
  2. Confirme et note toute occasion spéciale ou exigence alimentaire.
  3. Envoie un rappel quelques heures avant avec code vestimentaire ou politique de prépaiement.
  4. Propose des horaires ou des lieux alternatifs sur la propriété si le créneau est complet.

Sources de données

Système de réservation de restaurants Nombre de tables/places assises

Ce qu'il cible

  • Appels de réservation traités sans implication de l'hôte-stand Cible 70%
  • Tarif de non-présentation pour les réservations de restaurant Cible -20%