Гостеприимство · Доход

Restaurant Reservation & Table Management

Осуществляйте бронирование ресторанов на территории отеля, не отвлекая обслуживающий персонал.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
POS/бронирование места проведения Ресторан, спа или точка продаж и система планирования мероприятий. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент принимает запросы на резервирование, проверяя доступность столиков в реальном времени по времени и размеру группы.
  2. Подтверждает и отмечает любые особые случаи или диетические требования.
  3. Отправляет напоминание за несколько часов до мероприятия с указанием дресс-кода или правил предоплаты.
  4. Предлагает альтернативное время или место на территории, если место заполнено.

Источники данных

Система бронирования ресторанов Стол/посадочное место

На что он нацелен

  • Звонки по бронированию обрабатываются без участия хост-стенда Цель 70%
  • Тариф за незаезд при бронировании в ресторане Цель -20%