السياحة · بواب

Local Guide/Driver No-Show Escalation

حل مشكلة عدم الحضور للمرشد المحلي أو السائق بسرعة.

تطبيقات هذا يحتاج

المشغل الأرضي / شبكة الشركاء المحليين المرشدون المحليون والسائقون والسفارات والشركاء على الأرض حسب الوجهة. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يتم تنبيه الوكيل عندما لا يصل المرشد/السائق المجدول خلال فترة السماح.
  2. يتصل بـ نظام الإرسال الخاص بالمشغل الأرضي المحلي لتحديد موقع الدليل أو إرسال بديل.
  3. يبقي المسافر محدثًا في الوقت الفعلي.
  4. يسجل الحادث لمراجعة أداء المورد، مع وضع علامة على تكرار عدم الحضور تلقائيًا.

مصادر البيانات

نظام الاتصال/الإرسال للمشغل الأرضي أوقات الاستلام المجدولة

ما يستهدفه

  • تم حل حوادث عدم الحضور خلال 30 دقيقة هدف 90%
  • كرر حوادث عدم الحضور مع نفس المورد هدف 2+