Otomotiv · Parçalar

Backorder Status Update Campaign

Müşterileri, aramaya veya sormaya gerek kalmadan sipariş bekleyen parçalar hakkında bilgilendirin.

Gereken uygulamalar

Parça / Envanter Sistemi Parça ve aksesuarlar için stok seviyeleri, tedarik süresi tahminleri ve fiyatlandırma. Kurulum sırasında bağlan
SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan, tedarikçi/envanter sisteminden her tedarik bekleyen parçanın güncellenmiş tahmini teslim süresini takip eder.
  2. Sorulması beklenmeden, tahmini süre her değiştiğinde proaktif bir güncelleme gönderilir.
  3. Parça geldiğinde, montajı koordine etmek için özel sipariş varış bildirimini tetikler.
  4. Orijinal tahmini önemli ölçüde aşan tedarik bekleyen siparişler için cezasız iptal veya alternatif bir parça sunulur.

Veri kaynakları

Parça/envanter sistemi tedarik bekleyen sipariş tahmini süresi

Neyi hedefler

  • Proaktif olarak gönderilen tahmini süre güncellemeleri Hedef 90%
  • Tedarik bekleyen sipariş iptal oranı Hedef -20%