Otomotiv · Resepsiyon

General Inquiry Deflection

Personeli meşgul etmeden sık sorulan genel soruları (çalışma saatleri, yol tarifi, sunulan hizmetler) yanıtlayın.

Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Ajan genel soruları — çalışma saatleri, konum, hizmetler, finansman temelleri — doğrudan bayinin bilgi tabanından yanıtlar.
Hesaba özel veya işlemsel bilgi gerektiren her şey doğru departmana yönlendirilir.
Sık sorulan soru kalıpları, bilgi tabanını güncel tutmak için kaydedilir.

Bayi bilgi tabanı