Auto-industrie · Receptie

General Inquiry Deflection

Beantwoord veelgestelde algemene vragen (uren, routebeschrijvingen, welke diensten worden aangeboden) zonder personeel vast te leggen.

Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

Agent beantwoordt algemene vragen rechtstreeks vanuit de kennisbank van de dealer - uren, locatie, services, basisinformatie over financiering.
Alles waarvoor accountspecifieke of transactiegegevens informatie nodig is, wordt doorgestuurd naar de juiste afdeling.
Veelvoorkomende vraagpatronen worden geregistreerd om de kennisbank actueel te houden.

Kennisbank van dealers