الضيافة · وفاء
Loyalty Enrolment at Checkout
احصل على تسجيلات الولاء عند الخروج، وهي لحظة أعلى حسن النية، وليس عند الحجز.
تطبيقات هذا يحتاج
واتساب للأعمال
أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp.
الاتصال أثناء الإعداد
منصة الولاء
تتبع المستويات والنقاط والإحالات للأعضاء المسجلين.
الاتصال أثناء الإعداد
الحجز / الدورة الشهرية
الملكية أو الإدراج أو نظام الحجز للتوفر والحجوزات.
الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يتحقق الوكيل مما إذا كان الضيف المغادر عضوًا أم لا؛ وإذا لم يكن الأمر كذلك، فإنه يعرض التسجيل بفائدة فورية وملموسة.
- يكمل التسجيل في أقل من دقيقة عبر رابط بسيط.
- إرسال رسالة ترحيب تلخص مزايا الطبقة والنقاط المكتسبة.
- Skips the offer for guests who declined on a prior stay to avoid annoyance.
مصادر البيانات
PMS / حالة عضوية الولاء
البقاء إنفاق البيانات
سجل رفض إدارة علاقات العملاء (CRM).
ما يستهدفه
- عرض الضيوف المغادرين غير الأعضاء التسجيل هدف 90%
- معدل قبول الالتحاق هدف 25%