Horeca · Loyaliteit

Loyalty Enrolment at Checkout

Registreer loyaliteitsaanmeldingen bij het afrekenen, het moment van de hoogste welwillendheid, in plaats van tijdens het boeken.

Apps die dit nodig heeft

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
Loyaliteitsplatform Volg niveaus, punten en verwijzingen voor ingeschreven leden. Maak verbinding tijdens de installatie
Boeking / PMS Vastgoed-, advertentie- of reserveringssysteem voor beschikbaarheid en boekingen. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent controleert of een vertrekkende gast lid is; zo niet, dan biedt inschrijving een onmiddellijk, tastbaar voordeel.
  2. Voltooit de inschrijving in minder dan een minuut via een eenvoudige link.
  3. Stuurt een welkomstbericht met een samenvatting van de niveauvoordelen en verdiende punten.
  4. Skips the offer for guests who declined on a prior stay to avoid annoyance.

Gegevensbronnen

PMS/loyaliteitslidmaatschapsstatus Blijf uitgavengegevens CRM-weigeringslogboek

Waar het op gericht is

  • Vertrekkende gasten die geen lid zijn, boden inschrijving aan Doel 90%
  • Acceptatiepercentage inschrijving Doel 25%