Serviços financeiros · Empréstimo
Home Equity / Refinance Opportunity Screening
Identifique os clientes existentes que podem se beneficiar da discussão de um refinanciamento, encaminhando-os a um consultor para a recomendação real.
Aplicativos que isso precisa
Núcleo/Sistema de Política
Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos.
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CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
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E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
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Como funciona
- Examina a carteira de empréstimos existente em busca de contas onde as condições de mercado sugerem que uma conversa sobre refinanciamento/capital poderia ser relevante, por meio do sistema de serviço — nunca calculando ou apresentando uma recomendação específica.
- Envia um convite para discutir opções com um agente de crédito, enquadrado como informativo e não como uma oferta específica.
- Marca a consulta caso haja interesse, por escrito para o LOS/CRM.
- Registra os resultados da triagem para priorização do agente de crédito.
Fontes de dados
Dados existentes da carteira de empréstimos
Ambiente geral de taxas de mercado
O que ele visa
- Contas selecionadas ofereceram consulta (de contas sinalizadas) Alvo 100%
- Taxa de reserva de consulta Alvo 15%