Домен, безопасность и идентификация

Новое рабочее пространство — это пустой офис с уже включенным светом: оно работает, но пока ничего в нем не говорит о вы. Это меняют четыре параметра — вводимый адрес, замок на двери, кто получит ключ и имя на стене. Ни один из них не занимает много времени, и каждый из них теперь проще, чем после того, как в систему вошли сорок человек.

Подключите домен компании

Ваша команда открывает Mihu в вашем домене, а не в нашем.

Каждое рабочее пространство поставляется с нашим адресом — что-то вроде <code>yourworkspace.mihu.ai</code>. Он продолжает работать, и ничто здесь его не отменяет. Но вы также можете указать принадлежащий вам адрес в том же рабочем пространстве: <code>app.yourcompany.com</code>.

Теперь на панели браузера будет указана ваша компания. То же самое относится и к каждой ссылке, которой делится ваша команда. Это небольшое изменение, которое не позволяет Mihu чувствовать себя чужим инструментом.

Добавление домена не отключает Миху один. Оба продолжают работать.

Открыть Сведения о рабочем пространстве → Пользовательское рабочее пространство Домен. Одно поле, одна кнопка:

1. Домен компании — адрес, который вы хотите, чтобы люди вводили, например app.yourcompany.com. Вот что отображается на панели браузера.
2. Добавить домен — сохраните. Новый адрес указывается рядом с адресом Mihu, но никогда вместо него.

Оба затем находятся в вашем списке доменов: тот, который мы вам предоставили, тот, который принадлежит вам, и активен ли каждый.

Защитите вход в систему

Один переключатель включает 2FA для всей рабочей области.

Безопасность здесь не является обязанностью каждого человека. Это один параметр, который одновременно распространяется на всех в рабочей области.

Включите Требовать двухфакторную аутентификацию (2FA). С этого момента одного пароля уже недостаточно — каждый человек также вводит одноразовый код, отправленный на его электронную почту.

Переверните его один раз. Это касается всех.

Сведения о клиенте и история разговоров заслуживают большей защиты, чем сам по себе пароль.

Откройте Сведения о рабочей области → Безопасность. Это один переключатель, и он охватывает всех:

1. Требуется двухфакторная аутентификация (2FA) — включите. Он применяется ко всему рабочему пространству, поэтому нет необходимости гоняться за индивидуальной настройкой.
2. Не нужно устанавливать — код попадает в электронное письмо каждого человека. Ни приложения для аутентификации, ни QR-кодов, ни заявок в службу поддержки в первый же день.

При следующем входе в систему каждый вводит пароль, а затем код в своем почтовом ящике. Вот и все изменение.

Утечки пароля само по себе уже недостаточно. Кому-то тоже понадобится почтовый ящик пользователя — а поскольку код приходит по электронной почте, никому из вашей команды не нужно ничего устанавливать.

Контролируйте, кто получает доступ

Опубликуйте одну ссылку и одобряйте каждый запрос самостоятельно.

Workspace Регистрация открывает страницу регистрации. Отключите его, и ссылка станет неактивной — никто не сможет использовать ее для запроса доступа.

Включите <b>Открытую регистрацию в рабочей области</b>, и любой, у кого есть ссылка, сможет отправить запрос. Запрос, а не аккаунт. Они подтверждают свой адрес электронной почты, и администратор все равно должен их одобрить.

Выберите свой путь, скопируйте готовую ссылку.

Откройте Сведения о рабочей области → Регистрация рабочей области. Две настройки, вторая необязательная:

1. Открыть регистрацию рабочей области — включите, чтобы опубликовать страницу. Пока он отключен, по ссылке никто никуда не попадает.
2. Путь регистрации (необязательно) – оставьте стандартный /register или выберите тот, который действительно будет интересен людям. помните.
3. Ссылка на регистрацию — Mihu собирает полную ссылку из вашего домена и вашего пути. Скопируйте его один раз и используйте навсегда.

Поделившись этой ссылкой, вы никогда не получите доступ. Каждый, кто его использует, подтверждает свою электронную почту, а администратор одобряет или отклоняет. Вы остаетесь у двери.

Пока администратор не одобрит запрос, это всего лишь запрос.

Попробуйте следующее: добавьте ссылку в руководство для новичков. и перестаньте создавать учетные записи вручную. Новый человек задает вопрос, администратор одобряет, и регистрация становится на один шаг короче.

Добавьте фирменный стиль

Имя, логотип, часовой пояс, язык — детали, которые люди замечают ежедневно.

Отображаемое имя — это то, что ваша команда видит. Часовой пояс – это часы, по которым выполняются ваши отчеты и запланированные действия. Язык — это то, с чего начинают работу новые пользователи. Маленькие поля — и каждое из них каждый день находится перед кем-то.

Поменяйте логотип

Новое рабочее пространство будет носить наш логотип. Выберите значок редактирования, загрузите свой, и он начнет выглядеть как компания, в которой на самом деле работает ваша команда.

Имя, логотип, часовой пояс, язык — все на одном экране.

Откройте Сведения о рабочей области. Четыре поля определяют, как рабочая область будет выглядеть и вести себя для всех:

1. Отображаемое имя — то, что люди видят в рабочей области, например Поддержка Acme.
2. Логотип — выберите значок редактирования и загрузите свой собственный. Пока вы этого не сделаете, там будет наш логотип.
3. Часовой пояс — часы, по которым отсчитываются отчеты и запланированные действия.
4. Язык — откуда начинают работу новые пользователи. Впоследствии любой может изменить свой собственный.

Сохраните, и ваше имя и логотип будут следовать за рабочим пространством везде, где его открывает ваша команда.

Часто задаваемые вопросы