Mihu Assistant'ınız Artık WhatsApp, SMS & Email Üzerinde

Mihu Assistant başka bir kontrol paneli değil — sadece onunla konuşarak her şeyi çalıştırdığınız tek yer.

Lansman Haftası'nın 1. Günü Assistant'ı tanıttı. 3. Gün onu ekrandan çıkarıyor. Assistant'ınız artık WhatsApp, SMS ve Email'e bağlanıyor — böylece normalde uygulama içinde yapacağınız her şeyi, artık hiçbir şey açmadan kendi numaranızdan veya gelen kutunuzdan yapabilirsiniz.

Mihu Assistant nedir

Bir sistemde gerçek işlemler yapabilen MCP tarzı bir assistant kullandıysanız, bu size tanıdık gelecek. Mihu Assistant, tüm hesabınızın üzerinde duran konuşma tabanlı bir kontrol katmanıdır. Ne istediğinizi sade bir dille söylersiniz, o da platformu sizin için çalıştırır.

Tek bir sohbette şunları yapabilirsiniz:

• Ajanlar oluşturun ve eğitin — "Kliniğim için bir randevu ajanı oluştur ve ona iptal politikamızı öğret."
• Bilgi ekleyin — "Bir SSS ekle: yaz saatlerimiz Pazartesi'den Cuma'ya 9–5."
• Entegrasyonlar kurun — "Bir potansiyel müşteri randevu aldığında, kişiyi HubSpot'ta oluştur ve randevuyu kaydet."
• Oturumları analiz edin — "Bu hafta müşterilerin en çok neden şikayet ettiğini özetle."
• Raporlar çekin ve işlem yapın — "Sesli ajan bugün nasıldı?" veya "Giden kampanyayı duraklat."

Derinlemesine: Mihu Assistant ile tanışın (Lansman Haftası 1. Gün)

Yeni kısım: assistant'ınız size gelir

Şimdiye kadar bunların hepsi uygulama içinde yaşadı. Yükseltmeyi anlatması basit, pratikte büyük: artık assistant'ınıza WhatsApp, SMS veya email üzerinden ulaşabilirsiniz.

Assistant'ın yapabildiği hiçbir şey sulandırılmadı. Bu, kısıtlanmış bir "bildirim" botu değil. Bu, tam assistant — eğitim, entegrasyonlar, analiz, raporlar, işlemler — bir metin mesajından ulaşılabilir. Kanal, aynı beyne açılan yeni bir ön kapıdan ibaret.

Bir kanal bağlayın

Kurulum, assistant'ın Yapılandırma Ayarları'nda yer alır. Bir kanal seçer, ona bir numara veya gelen kutusu atarsınız ve işiniz biter — o andan itibaren, o numaraya mesaj atmak doğrudan assistant'ınızla konuşur.

Üç kanal, tek bir panel. Her biri farklı bir ana uygun — işte her birinin yerini nasıl hak ettiği.

WhatsApp'ta — platformunuz cebinizde

WhatsApp, dünyanın büyük bölümünün zaten yaşadığı yerdir; bu da onu hareket halindeki bir assistant için en doğal ev yapar. Bir WhatsApp business numarası atayın ve Mihu'yu toplantı aralarında, otoparkta, her yerden çalıştırabilirsiniz.

Kullanım senaryosu.

SMS'te — her zaman çalışan en düşük ortak payda

SMS'in kurulacak bir uygulaması, güvenilecek bir veri bağlantısı yoktur ve dünyadaki her telefona ulaşır. Bu da onu hızlı operasyonel komutlar ve daha gelişmiş hiçbir şeyin bulunmadığı kişiler veya ortamlar için mükemmel kılar.

Kullanım senaryosu.

Email'de — daha uzun, daha ağır işler için

Email, daha kapsamlı taleplerin ait olduğu yerdir. Ayrıntılı bir brief yazmak için yer vardır, temiz bir kayıt izi elde edersiniz ve ekler gönderebilirsiniz — bir şartname, bir hesap tablosu, incelenecek bir müşteri konuşması.

Kullanım senaryosu.

İlgili: daha yetenekli bir Email Agent (Lansman Haftası 2. Gün)

Bu neden önemli

Assistant'ı zaten kullandığınız kanallara koymak bir kolaylık hilesi değil — platformu kimin çalıştırabileceğini ve işlerin ne kadar hızlı halledildiğini değiştirir.

• ReachYour contact center in your pocket. No laptop, no login. If you can send a message, you can run Mihu.
• SpeedAct in the moment. Approve, pause, update, or check a number the second you think of it — not the next time you're at a desk.
• AccessLower the barrier. A non-technical teammate can operate the platform by texting a number — no training on the UI required.
• FitMeet people where they are. WhatsApp for the world, SMS for anywhere, email for the heavy lifting.
• FullEverything, not a subset. Training, integrations, session analysis, reports and actions — the same power as the app, from a thread.

Tek assistant, tek bağlam

Hangi kanalı kullanırsanız kullanın, aynı assistant'tır — aynı izinler, aynı hafıza, aynı koruma bariyerleri. Bir görevi email üzerinden başlatın ve WhatsApp'tan devam edin; kaldığınız yerden alır. Senkronize tutulacak ayrı bir "WhatsApp sürümü" yok; sadece daha fazla yerden ulaşılabilen assistant'ınız var.

Bir dakikada kurun

Assistant'ınızı açın, Yapılandırma Ayarları'na gidin, WhatsApp, SMS veya Email'i seçin ve bir numara veya gelen kutusu atayın. Kendi numaranızdan ona mesaj atın, sistem sizi doğrudan assistant'ınıza bağlasın. Tüm kurulum bu kadar — o andan itibaren iletişim merkeziniz bir mesaj uzaklıkta.

1. Gün size platformu konuşarak çalıştıran bir assistant verdi. 3. Gün bu konuşmanın zaten bulunduğunuz her yerde gerçekleşmesini sağlıyor. Mihu Assistant'ın kanallardaki olayı bu: uygulamada daha az zaman, iletişim merkezinizin daha büyük bir bölümü tek bir konuşma dizisinden hallediliyor.

Sıkça sorulan sorular