Mihu Assistant ليس لوحة تحكم أخرى — إنه المكان الوحيد الذي تدير منه كل شيء، بمجرد التحدث إليه.
قدّم اليوم 1 من أسبوع الإطلاق المساعد. واليوم 3 يخرجه من الشاشة. مساعدك الآن يتصل بـ WhatsApp وSMS وEmail — فكل ما تفعله عادةً داخل التطبيق يمكنك الآن فعله من رقمك أو صندوق بريدك، دون فتح أي شيء.
ما هو Mihu Assistant
إذا كنت قد استخدمت مساعدًا بأسلوب MCP قادرًا على اتخاذ إجراءات حقيقية داخل نظام، فسيبدو لك هذا مألوفًا. Mihu Assistant هو طبقة تحكم حوارية تجلس فوق حسابك بأكمله. تخبره بما تريد بلغة بسيطة، فيشغّل المنصة نيابةً عنك.
في محادثة واحدة يمكنك:
- بناء الوكلاء وتدريبهم — "أنشئ وكيل حجز لعيادتي وعلّمه سياسة الإلغاء لدينا."
- إضافة المعرفة — "أضف سؤالًا شائعًا: ساعات عملنا الصيفية من 9 إلى 5، من الاثنين إلى الجمعة."
- إعداد التكاملات — "عندما يحجز عميل محتمل، أنشئ جهة الاتصال في HubSpot وسجّل الموعد."
- تحليل الجلسات — "لخّص لي أكثر ما اشتكى منه العملاء هذا الأسبوع."
- سحب التقارير واتخاذ الإجراءات — "كيف كان أداء الوكيل الصوتي اليوم؟" أو "أوقف الحملة الصادرة."
تعمّق أكثر: تعرّف على Mihu Assistant (أسبوع الإطلاق اليوم 1)
الجزء الجديد: مساعدك يأتي إليك
حتى الآن، كان كل ذلك يعيش داخل التطبيق. الترقية سهلة الوصف وكبيرة في الممارسة: يمكنك الآن الوصول إلى مساعدك على WhatsApp أو SMS أو Email.
لا شيء مما يستطيع المساعد فعله يتم تقليصه. هذا ليس روبوت "إشعارات" مبتور. إنه المساعد الكامل — التدريب، والتكاملات، والتحليل، والتقارير، والإجراءات — يمكن الوصول إليه من رسالة نصية. القناة ليست إلا بابًا أماميًا جديدًا للعقل نفسه.
اربط قناة
الإعداد موجود في إعدادات التهيئة الخاصة بالمساعد. تختار قناة، وتخصص لها رقمًا أو صندوق بريد، وانتهى الأمر — من تلك اللحظة فصاعدًا، مراسلة ذلك الرقم تتحدث مباشرةً إلى مساعدك.
ثلاث قنوات، لوحة واحدة. كل منها يناسب لحظة مختلفة — إليك أين تستحق كل واحدة مكانها.
على WhatsApp — منصتك في جيبك
WhatsApp هو المكان الذي يعيش فيه معظم العالم بالفعل، ما يجعله الموطن الأكثر طبيعية لمساعد يرافقك أينما ذهبت. خصص رقم WhatsApp للأعمال وستتمكن من إدارة Mihu بين الاجتماعات، من موقف السيارات، من أي مكان.
حالة استخدام.
على SMS — القاسم المشترك الأدنى الذي يعمل دائمًا
SMS لا يتطلب تطبيقًا لتثبيته، ولا اتصال بيانات للاعتماد عليه، وهو يصل إلى أي هاتف على وجه الأرض. هذا يجعله مثاليًا للأوامر التشغيلية السريعة وللأشخاص أو البيئات التي لا يتوفر فيها ما هو أكثر تطورًا.
حالة استخدام.
على Email — للعمل الأطول والأثقل
Email هو المكان الذي تنتمي إليه الطلبات الأكثر تعقيدًا. هناك متسع لكتابة موجز مفصّل، وتحصل على سجل موثّق مرتّب، ويمكنك إرفاق أشياء — مواصفات، أو جدول بيانات، أو سلسلة محادثة مع عميل لمراجعتها.
حالة استخدام.
ذو صلة: وكيل Email أكثر قدرة (أسبوع الإطلاق اليوم 2)
لماذا هذا مهم
وضع المساعد على القنوات التي تستخدمها بالفعل ليس مجرد حيلة للراحة — إنه يغيّر من يستطيع تشغيل المنصة ومدى سرعة إنجاز الأمور.
- ReachYour contact center in your pocket. No laptop, no login. If you can send a message, you can run Mihu.
- SpeedAct in the moment. Approve, pause, update, or check a number the second you think of it — not the next time you're at a desk.
- AccessLower the barrier. A non-technical teammate can operate the platform by texting a number — no training on the UI required.
- FitMeet people where they are. WhatsApp for the world, SMS for anywhere, email for the heavy lifting.
- FullEverything, not a subset. Training, integrations, session analysis, reports and actions — the same power as the app, from a thread.
مساعد واحد، سياق واحد
أيًا كانت القناة التي تستخدمها، فهو المساعد نفسه — الأذونات نفسها، والذاكرة نفسها، وحواجز الأمان نفسها. ابدأ مهمة عبر Email وتابعها على WhatsApp، وسيكمل من حيث توقفت. لا توجد "نسخة WhatsApp" منفصلة يجب إبقاؤها متزامنة؛ هناك فقط مساعدك، متاح في أماكن أكثر.
ملاحظة سريعة حول الرصيد
كل رسالة وإجراء يتولاه مساعدك عبر هذه القنوات يستهلك رصيدًا، يُخصم من محفظتك — الرصيد نفسه الذي يشغّل بقية وكلاء Mihu لديك. فالمساعد الذي يبعد عنك رسالة نصية دائمًا هو أيضًا محسوب دائمًا.
اضبطه في دقيقة
افتح مساعدك، انتقل إلى إعدادات التهيئة، اختر WhatsApp أو SMS أو Email، وخصص رقمًا أو صندوق بريد. راسله من رقمك الخاص، وسيصلك النظام مباشرةً بمساعدك. هذا هو الإعداد بأكمله — من هناك، يصبح مركز الاتصال الخاص بك على بُعد رسالة واحدة.
أعطاك اليوم 1 مساعدًا يشغّل المنصة عبر المحادثة. واليوم 3 يتيح لتلك المحادثة أن تحدث أينما كنت بالفعل. هذه هي الفكرة من Mihu Assistant على القنوات: وقت أقل داخل التطبيق، والمزيد من مركز اتصالك يُدار من سلسلة محادثة واحدة.
الأسئلة الشائعة
ما هو Mihu Assistant؟
إنه طبقة التحكم الحوارية لحساب Mihu الخاص بك. بدلًا من النقر عبر الإعدادات، تتحدث إليه — بلغة بسيطة — لبناء الوكلاء وتدريبهم، وإعداد التكاملات، وتحليل الجلسات السابقة، وسحب التقارير المباشرة، واتخاذ الإجراءات عبر مركز اتصالك. الأمر أشبه بمحادثة منصتك كما لو كنت تشرح مهمة لزميل.
ماذا يمكنني أن أفعل بالمساعد من WhatsApp أو SMS أو Email؟
كل ما يمكنك فعله به داخل التطبيق. درّب الذكاء الاصطناعي، وأضف المعرفة، وابنِ التكاملات أو عدّلها، وحلّل الجلسات، واسحب التقارير، وأطلق الإجراءات — كل ذلك بمراسلة رقمك أو صندوق بريدك المخصص. القناة ليست إلا بابًا أماميًا جديدًا للمساعد نفسه.
هل يجب أن أفتح التطبيق لاستخدامه؟
لا. بمجرد أن تخصص رقم WhatsApp أو رقم SMS أو صندوق بريد، تراسله من رقمك الخاص فيوصلك النظام تلقائيًا بمساعدك ويرد عليك هناك مباشرةً. دون تسجيل دخول، ودون لوحة تحكم.
هل هو المساعد نفسه عبر القنوات؟
نعم. أيًا كانت القناة التي تستخدمها، فهو مساعد واحد بالأذونات والذاكرة وحواجز الأمان نفسها. يمكنك بدء مهمة عبر Email ومتابعتها على WhatsApp — فهو يحتفظ بالسياق.
هل يكلّف استخدامه رصيدًا؟
نعم. كل رسالة وإجراء يتولاه مساعدك عبر هذه القنوات يستهلك رصيدًا، يُخصم من محفظتك — الرصيد نفسه الذي يشغّل بقية وكلاء Mihu لديك.
ضع مساعدك على قناتك المفضّلة
افتح مساعدك، اربط WhatsApp أو SMS أو Email، وابدأ بإدارة مركز اتصالك من سلسلة محادثة واحدة — التدريب، والتكاملات، والتحليل، والإجراءات، كل ذلك بالمحادثة.
افتح مساعدك تحدّث لتبني · يعمل على WhatsApp وSMS وEmail · العقل نفسه في كل مكان · رصيد مجاني بقيمة €30