E-ticaret · Destek

Product Recall / Safety Notice

Etkilenen müşterileri bir ürün geri çağırma veya güvenlik bildirimi hakkında hızlı ve eksiksiz biçimde bilgilendirin.

Gereken uygulamalar

OMS / Sipariş Karşılama Sipariş karşılama, sevkiyat, kargo takibi ve iade durumu için sipariş yönetimi ve depo sistemi. Kurulum sırasında bağlan

Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

OMS sipariş kayıtlarından etkilenen SKU/partiyi satın alan her müşteriyi belirler.
Sorunu ve gereken eylemi açıklayan, net ve panik yaratmayan bir bildirim gönderir.
OMS'ye yazılan geri ödeme/değişimi aynı etkileşimin parçası olarak doğrudan işler.
Uyumluluk raporlaması için bildirim ve çözüm tamamlanma oranını izler.

SKU/partiye göre OMS satın alma geçmişi Geri çağırma/güvenlik bildirimi ayrıntıları