الخدمات المالية · امتثال

Suspicious Activity Escalation (Non-Determinative)

قم بالإبلاغ عن أنماط نشاط الحساب المشبوهة لفريق الامتثال - لا يقوم الوكيل أبدًا باتخاذ قرار بشأن SAR بنفسه.

تطبيقات هذا يحتاج

النظام الأساسي / السياسة نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يحدد أنماط المعاملات التي تتطابق مع العلامات المحددة مسبقًا والمحددة للامتثال (وليس حكم الوكيل) أثناء تفاعلات الخدمة الروتينية، عبر نظام المراقبة.
  2. تصعيد النمط الذي تم وضع علامة عليه على الفور وبشكل سري إلى فريق الامتثال/BSA، دون مناقشة العلامة مع العميل.
  3. متابعة الخدمة الروتينية بشكل طبيعي دون إثارة أي شك.
  4. يسجل التصعيد وفقًا لإجراءات الامتثال الخاصة بالمؤسسة، ويتم كتابته إلى إدارة علاقات العملاء (CRM).

مصادر البيانات

قواعد مراقبة المعاملات المحددة بالامتثال

ما يستهدفه

  • تصاعدت الأنماط التي تم وضع علامة عليها ضمن المخطط الزمني الداخلي المطلوب هدف 100%
  • تم تسجيل عمليات تصعيد الامتثال بالتفاصيل الكاملة المطلوبة هدف 100%