Туризм · Консьерж
Itinerary Change Request Handling
Обрабатывайте запросы во время поездки, чтобы быстро и точно изменить маршрут.
Приложения, которые нужны
Бронирование / ПМС
Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования.
Подключитесь во время настройки
Наземный оператор / Местная партнерская сеть
Местные гиды, водители, посольства и партнеры по месту назначения.
Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес
Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp.
Подключитесь во время настройки
Как это работает
- Агент проверяет осуществимость по оставшемуся маршруту, доступности поставщика и стоимости в режиме реального времени через систему маршрутов.
- Подтверждает изменение у затронутых поставщиков перед подтверждением путешественнику.
- Записывает обновленный маршрут и любые корректировки цен в систему и отправляет их путешественнику.
- Обновляет записи внутренних операций, чтобы наземный персонал на будущих остановках имел правильную информацию.
Источники данных
Живой маршрут/система бронирования
Наличие поставщика
На что он нацелен
- Запросы на изменение подтверждены в течение 4 часов Цель 85%
- Изменения правильно отражены для всех последующих поставщиков. Цель 100%